1. Responsable

Termowatt Solar Energy, S.L., NIF B55773295, domicilio en C. dels Artesans, 61, Pol. Ind. Valls, 43800 Valls (Tarragona). Contacto: info@termo-watt.com.

2. Datos tratados

Los formularios y el chat pueden recoger nombre, teléfono, correo, localidad, tipo de cliente, servicio de interés, mensaje, página de origen y parámetros de campaña. No solicitamos datos especialmente protegidos.

3. Finalidades y base jurídica

Responder consultas y preparar estudios o presupuestos: consentimiento de la persona interesada y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por ella.
Atender una relación contractual: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Medir el rendimiento de campañas: consentimiento para tecnologías no esenciales cuando estas se activen.

No enviaremos comunicaciones comerciales recurrentes basándonos únicamente en la solicitud de presupuesto. Para ello se solicitaría una autorización diferenciada.

4. Conservación

Las solicitudes que no se conviertan en relación contractual se conservarán durante un máximo orientativo de 24 meses desde la última interacción, salvo que se solicite su supresión antes o exista una obligación legal. Los datos contractuales se conservarán durante los plazos exigibles.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos. Podrán acceder proveedores necesarios para el alojamiento, la base de datos, el correo, la medición y el soporte técnico. Brevo presta el chat de atención; Google puede prestar la medición cuando la persona la acepta. Estos proveedores actúan sujetos a sus contratos y a la normativa aplicable. Las administraciones podrán recibir información cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y se informará cuando corresponda.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a info@termo-watt.com con el asunto “Protección de datos”. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualización

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos aplicables.